Макс
Опубликовано: 11.04.2018
Позвонил в офис компании с вопросом: "Нужно застраховать мотоцикл", ответ предсказуем: "Не страхуем". На вопрос на каком основании, было сказано - у нас распоряжения из Москвы, говорю им дайте тогда письменный отказ - не можем, типа нет у нас такой формы даже. Так естественно нет, потому что не имеете право отказывать. Написал обращение на...
Показать целиком
Позвонил в офис компании с вопросом: "Нужно застраховать мотоцикл", ответ предсказуем: "Не страхуем". На вопрос на каком основании, было сказано - у нас распоряжения из Москвы, говорю им дайте тогда письменный отказ - не можем, типа нет у нас такой формы даже. Так естественно нет, потому что не имеете право отказывать. Написал обращение на официальном сайте - на что мне сначала пришёл ответ: "По запросу № 222075 ответственный Таскин Евгений Петрович-Барнаул". Пишу в ответ - "Спасибо, конечно, но что я должен делать с этой информацией? Домой к этому Петровичу идти? Где я его искать должен?" Приходит следующий ответ : "Добрый день! Для решения вашего вопроса воспользуйтесь электронным полисом, который можно прЕобрести на сайте компании." Ладно, допустим, изрядно попарившись, возможно я и прЕобрету этот полис, но нет вот у меня желания делать онлайн, ну не хочу я нервы лишние тратить - застрахуйте в офисе, так нет же. Почему? Написал по второму разу - никакого результата, ответа почему же мне отказано в выдачи полиса в офисе как не было так и нет. И я больше чем уверен, что и здесь мне они напишут что-то, типа: "Нам очень жаль, что у вас возникли трудности и т.д. и т.п.", но вразумительного ответа я так и не получу. Но на самом деле ничего вам не жаль. Жаль мне, то что автомобиль у меня застрахован в вашей компании, а у вас такое отношение к клиентам. Короче, ловите заслуженную единицу и дизреспект!
Мистер Макс - провинился!
Добро пожаловать ,
Гость
!
Войти