Главная › Новости

Спор со страховой компанией (КАСКО): рекомендации

Опубликовано: 19.01.2018

Споры со страховой компанией в Челябинске! Автоюрист!

Споры со страховой компанией, вытекающие из договора КАСКО, могут быть самыми разнообразными: страховая отказывает признавать произошедшее страховым случаем, требует документов, которые владелец автомобиля не в состоянии получить, задерживает страховую выплату или делает страховую выплату в меньшем размере… Если переговоры с сотрудниками страховой компании не приводят к результату, вам предстоит обращаться в суд.

Досудебные действия владельца автомобиля

Фиксируйте все действия, направленные на взаимодействие со страховой компанией. Предоставляете ей документы? Попросите сотрудников расписаться в получении этих документов. Решили проводить собственную автоэкспертизу? Уведомите об этом страховую компанию (можно изложить причины, по которым вы решили обратиться за автоэкспертизой самостоятельно). И так далее.

Во множестве случаев договоры КАСКО содержат условия о досудебном (претензионном) порядке урегулирования спора. Согласно закону такие условия обязывают истца до обращения в суд с соответствующим иском направить будущему ответчику претензию. Договором КАСКО может быть установлен порядок рассмотрения претензии, например, срок, в который страховая компания должна дать свой ответ на претензию. В этом случае подавать иск можно только после истечения указанного срока.

Перед подачей заявления необходимо подготовить все документы, которые прилагаются к исковому заявлению, в том числе отчет об оценке ущерба, причиненного автомобилю. Документы прилагаются к иску в подлинниках либо в заверенных компетентным лицом копиях.

Подача искового заявления в суд

Если сумма требований составляет менее 50 000 рублей, заявление подается мировому судье; если больше — в районный суд. Суд, в который подается иск, можно выбрать исходя из следующих вариантов: по месту нахождения ответчика; по месту жительства истца (иск связан с защитой прав потребителей).

К иску прикладываются все документы, обосновывающие правомерность требований владельца автомобиля. Так, факт ДТП подтверждает справка о ДТП, составленная компетентными правоохранительными органами; размер ущерба подтверждается независимой оценкой (отчетом об оценке); размер понесенных расходов — платежными документами (квитанциями, чеками и т.п.) Еще один комплект всех документов предназначается ответчику. Документы для ответчика прикладываются к иску в простых (незаверенных) копиях.